الشروط والأحكام
تنظّم هذه الشروط والأحكام استخدامكم لموقع لودستون وعمليات الشراء من خلاله. باستخدام الموقع أو إتمام أي طلب، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط.
أولاً: التعريفات
الموقع يشير إلى متجر لودستون الإلكتروني.
العميل هو أي شخص يقوم بتصفح الموقع أو الشراء منه.
المنتجات تشمل جميع القطع المعروضة للبيع عبر الموقع.
ثانياً: طبيعة المنتجات
منتجات لودستون تُصنع يدوياً من الخرسانة بلمسات فنية خاصة.
قد تظهر فروقات بسيطة في اللون أو الملمس أو التفاصيل نتيجة طبيعة العمل اليدوي والخامة، ولا تُعد هذه الفروقات عيباً صناعياً.
ثالثاً: الطلبات وتأكيد الشراء
يعتبر الطلب مكتملاً بعد تأكيده والتواصل مع العميل عند الحاجة.
تحتفظ إدارة المتجر بحق رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ في السعر أو عدم توفر المنتج أو الاشتباه في إساءة الاستخدام.
في حال الإلغاء بعد الدفع، يتم إعادة المبلغ وفق آلية وسيلة الدفع المختارة.
رابعاً: الأسعار والدفع
- الأسعار المعروضة على الموقع قابلة للتحديث دون إشعار مسبق.
- وسائل الدفع المتاحة:
- التحويل عبر بنك الكريمي
- الدفع عبر خدمة جيب
- الدفع عند الاستلام
خامساً: الشحن والتوصيل
يتم تجهيز الطلب خلال المدة الموضحة في سياسة الشحن.
لا يتحمل المتجر مسؤولية أي تأخير ناتج عن شركة الشحن بعد تسليم الطلب لها.
يجب على العميل التأكد من صحة بيانات الشحن قبل إتمام الطلب.
سادساً: الإرجاع والاستبدال
- تخضع عمليات الإرجاع والاستبدال للشروط الموضحة في صفحة سياسة الإرجاع والاستبدال.
- لا تُقبل المنتجات المستخدمة أو المتضررة بسبب سوء الاستخدام.
سابعاً: الملكية الفكرية
جميع التصاميم والصور والمحتوى المعروض على الموقع مملوكة للمتجر، ولا يجوز استخدامها أو إعادة نشرها دون إذن خطي مسبق.
ثامناً: حدود المسؤولية
لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن:
سوء استخدام المنتجات
أضرار ناتجة عن استخدام غير مطابق للإرشادات
تأخير خارج عن الإرادة مثل الظروف الطارئة.
تاسعاً: تعديل الشروط
يحتفظ المتجر بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويتم نشر التحديثات على هذه الصفحة، ويعد استمرار استخدام الموقع موافقة على النسخة المحدثة.
عاشراً: التواصل
للاستفسارات المتعلقة بالشروط والأحكام، يمكن التواصل معنا عبر معلومات الاتصال المتاحة في صفحة تواصل معنا.